Velkommen til Canon Business Center sin fjernsupport. Vår løsning med teamviewer tillater oss å hjelpe deg - live og online. Det tillater oss også å gjøre endringer i ditt system samtidig som vi kan kommunisere visuelt i sanntid. Programmet startes via internett og operere gjennom en brannmur for å ivareta sikkerheten. Det trengs ingen installasjon på lokal PC.

Denne tjenesten kan alle bestille, men det finns også mulighet for inkludere den i supportavtalen. 
Be om fjernoppkobling når dere tegner service og systemavtale på deres Canon maskin.


Typiske scenarioer fjernhjelp kan brukes.

- Veiledning/opplæring i driver.
- Hjelpe med driverinstallering
- Feilsøke og fikse problemer.
- Overføring av filer.
- Oppsett av drivere.
- Opplæring og feilsøk på programvare.

Fjernsupporten skjer på følgende måte.

Vi sender dere en e-post med instruksjoner om hvordan man kan starte en fil fra vår nettside. Fjernsupporten faktureres etter medgått tid. (Innkludert for de som har systemavtale med fjernsupport modul.)